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Aprendiendo acerca de las
ACTITUDES
Las actitudes
Y su formación...
¿Qué son las actitudes?
Las actitudes son la predisposición, aprendida, a comportarse de manera consistente, favorable o desfavorablere, respecto a una marca, producto, servicio o anuncio determinado.
¿Cómo se conforman?
Las actitudes se crean a partir de experiencias directas, recomendaciones y la exposición a medios de comunicación masiva y otras fuentes de información.
¿Por qué es importante entenderlas?
Las actitudes condicionan la manera en que las personas consumen determindados productos.
Ejemplo
Coca-Cola formó parte de la infancia de Tomás. Debido a experiencias anteriores con la marca y el producto, Tomás seguirá consumiendo Coca-Cola sin prestar tanta atención a otras marcas.
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